En 1996, nous avons été les pionniers de la recherche et de la livraison de médicaments difficiles à trouver. Très rapifement, Orly est devenu le spécialiste incontesté au Benelux. En optimisant continuellement notre service, nous voulons continuer à jouer ce rôle de leader.
Nous constatons que les problèmes d’approvisionnement continuent à s’aggraver en Europe. De plus en plus souvent, un pharmacien doit vendre un « non » à un patient, alors qu’il s’agit simplement d’un médicament enregistré localement. Il est également de plus en plus fréquent qu’un médicament nécessaire ne soit pas disponible parce que le pays est trop petit pour pouvoir récupérer l’enregistrement. Nous résolvons ce problème en cherchant à l’étranger le produit en question ou un produit similaire.
Chaque médicament enregistré devrait en principe être accessible à tous patients. Nous considérons qu’il est de notre responsabilité non seulement de rechercher ces produits, mais aussi d’améliorer leur transparence et leur accessibilité. Les patients peuvent ainsi signaler en toute sécurité au spécialiste ou au pharmacien concerné les possibilités supplémentaires qu’offre Orly Pharma.